案例页最容易写成表扬信：「客户对我们的服务非常满意」。有效案例是四段：客户是谁、原来什么问题、我们做了什么取舍、结果怎样。结果要带数字，取舍要写清代价。
第一段：客户与问题
写清行业、规模、地区，以及他们当时卡在哪。
「德国一家做仓储货架的贸易商，从中国采购，交期经常延迟两周以上。」——三句话就有画面。
隐去客户名可以，但行业与规模要真实。
第二段：方案与取舍
不要只写「我们提供了解决方案」。写清做了什么，以及为什么没选另一条路。
「我们建议改用两个供应商并行，代价是单价上升 4%，换来交期稳定。」——取舍写出来，可信度立刻不同。
第三段：结果数据
- 交期从 45 天降到 32 天
- 破损率从 3% 降到 0.6%
- 年采购成本下降 7%
三项足够，每项带口径与时间范围。
第四段：客户原话
一句到两句，带职位与公司类型（可匿名）。原话要具体，不要「合作愉快」。
页面结构建议
一页三个案例，每个案例独立成段，配一张现场图或产品图。案例数量多时按行业分组。
不要做的事
- 编造客户名与数据
- 只写结果不写过程
- 用「某大型企业」这种等于没说的表述
案例里的数字同样要进事实表，口径统一，见事实表写法。
一个完整案例的骨架
- 客户：德国仓储设备贸易商，年采购约 200 万美元
- 问题：交期波动大，两次因延误被终端客户罚款
- 方案：双供应商并行 + 安全库存 15%，单价上升 4%
- 结果：交期从 45 天降到 32 天，延误次数半年内为零
- 原话：「贵 4% 但我们不用再赔违约金。」——采购经理
五段两百字，比一页宣传有用。
案例从哪积累
案例不是写的时候才找，而是项目过程中就攒。三个动作：
- 交付时记录关键数字（交期、损耗率、返修次数）
- 每季度向老客户要一句评价（允许匿名）
- 保存过程照片（打样、装柜、验收）
有了这三样，案例页二十分钟能写完一篇。没有的话，每次都要重新回忆，写出来也空。