外贸询盘的第一印象，常常是邮箱地址。name@gmail.com 与 name@yourcompany.com 的差别，在采购眼里是「个人」与「公司」。企业域名邮箱的配置成本很低，但常常被拖到最后。
为什么必须用域名邮箱
- 可核对：域名与网站一致，客户能验证
- 可交接：员工离职，邮箱可转交
- 可信任：垃圾邮件过滤器对自有域名更友好（配置正确时）
三项必须配置
- SPF：声明哪些服务器可以代你发信
- DKIM：给邮件签名，防篡改
- DMARC：告诉对方验证失败时怎么处理
三项不配，邮件很容易进垃圾箱，尤其发给欧美客户。
域名要一致
网站是 yourcompany.com，邮箱却是 yourcompany-cn.com，客户会怀疑是不是仿冒。
常见配置错误
- 只配 SPF，不配 DKIM：到达率提升有限
- DMARC 直接设 p=reject：没配好会把正常邮件也拦掉
- 用免费邮箱的 SMTP 发信：容易被判为代发
检查方法
给 Gmail 与 Outlook 各发一封测试邮件，看是否进收件箱，并查看邮件头里的验证结果。
与询盘的关系
邮件进垃圾箱，等于询盘没收到。这一项的投入产出比在外贸站里排前三。
联系方式的完整配置见询盘表单还是 WhatsApp。
三条 DNS 记录的写法
TXT @ "v=spf1 include:_spf.example.com ~all"
TXT selector._domainkey "v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA..."
TXT _dmarc "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@yourdomain.com"顺序建议：先 SPF 与 DKIM，观察两周，再把 DMARC 从 p=none 收紧到 quarantine。
直接从 p=reject 开始，很容易把自己的正常邮件也拦掉。
邮件的日常规范
配好域名邮箱只是开始，日常还有三件事：
- 附件控制在 10MB 以内，大文件用链接
- 首次给客户发信不要放外链过多的模板，容易被判垃圾
- 群发用专门的工具，不要用日常邮箱直接抄送几十人
这三条做到，到达率能稳定在正常水平。技术配置解决「不被判垃圾」，使用习惯解决「不被忽略」。